اسئلة واجوبة

 نحن في ” أونلاين جود كير” نقدم مجموعة واسعة من مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية بما في ذلك العناية بالبشرة، الشعر، والجسم. جميع المنتجات التي نقدمها تأتي من علامات تجارية عالمية موثوقة ومصنوعة من مكونات آمنة وفعالة.

 نعم، جميع المنتجات المتاحة لدينا أصلية 100% ويتم استيرادها مباشرة من العلامات التجارية الشهيرة لضمان أعلى جودة وأمان.

نعم، نحرص على تقديم منتجات مخصصة لجميع أنواع البشرة بما في ذلك البشرة الحساسة. يمكنك دائمًا قراءة وصف المنتج لمعرفة مكوناته أو التواصل مع فريقنا لتقديم المشورة بشأن المنتجات الأنسب لكِ.

بالطبع! فريقنا المتخصص جاهز لمساعدتكِ في اختيار المنتجات الأنسب لاحتياجاتك الخاصة بناءً على نوع بشرتك أو شعرك، لضمان حصولك على أفضل تجربة ممكنة.

نحن نحرص على توصيل طلباتك بأسرع وقت ممكن. عادةً، يستغرق التوصيل ما بين 2 إلى 5 أيام عمل داخل مصر. ولكن قد يختلف وقت التسليم حسب المنطقة.

في الوقت الحالي، نركز على الشحن داخل مصر. ومع ذلك، نعمل على توسيع نطاق خدماتنا لتشمل دول أخرى قريبًا.

نقبل الدفع عبر عدة طرق مريحة، بما في ذلك الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، وبطاقات الائتمان أو الخصم المباشر أو فودافون كاش أو انستا باي .

 نعم، نحن نضمن رضاك التام عن مشترياتك. يمكنك استبدال أو إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع للحصول على تفاصيل كاملة.

نعم، نقوم بانتظام بتقديم عروض وخصومات خاصة على مجموعة من منتجاتنا. احرصي على الاشتراك في نشرتنا الإخبارية ومتابعة حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث العروض.

فريق خدمة العملاء لدينا متاح دائمًا للإجابة على استفساراتك. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو عبر البريد الإلكتروني والهاتف المتاحين على الموقع.